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服务礼仪与形体训练
伍新蕾编著.东北财经大学出版社,2016
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本书共分为四个项目:知识准备、职业形象的塑造、服务社交礼仪和美丽体态的塑造。内容包括:礼仪与服务的内涵;服务礼仪的内涵与作用;服务礼仪与形体训练的关系;服饰礼仪;仪容礼仪等。
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