题名:
成功留住老客户
/ 陈企华主编 ,
ISBN:
7-5064-2415-0 价格： CNY25.80
语种:
chi
载体形态:
16,388页 20cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国纺织出版社
出版日期： 2002
内容提要:
本书介绍了留住客户的方法,包括:提高客户满意度、提高客户忠诚度、提供超值服务、做好售后服务、建立良好的内部机制等,还向读者介绍了国内外著名公司的成功案例。
主题词:
企业管理
销售管理
主题词:
企业管理
主题词:
销售管理
中图分类法:
F274 版次： 4
主要责任者:
陈企华
主编