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题名:
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顾客服务301招 / (美)南希·阿提斯(Nancy Artz)编 , 申嘉等译 |
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ISBN:
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7-5000-6221-4 价格： CNY18.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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337页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国大百科全书出版社 出版日期： 1999 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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阿提斯 编 |
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次要责任者:
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申嘉 译 |
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科图分类法:
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29.499 版次： 2 |