题名:
服务质量体系   / 洪生伟主编 ,
ISBN:
7-5026-1116-9 价格: RMB18
语种:
chi
载体形态:
321页 20cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国计量出版社 出版日期: 1998
主题词:
服务业 - 质量管理   国际标准
主题词:
质量管理 - 服务业   国际标准
中图分类法:
F719-65 版次: 4
主要责任者:
洪生伟 主编
科图分类法:
29.499078 版次: 2