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题名:
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卓越的神话 / (美)弗雷德·克劳福德(Fred Crawford),(美)瑞安·马修斯(Ryan Mathews)著 , 许效礼,王传宏译 |
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ISBN:
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7-80073-419-6 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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294页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2002 |
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内容提要:
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本书作者提出“消费者关联”的概念,在价格、产品、易接近性、体验和服务几个方面,企业应在一个方面取得超群的优势,在另一方面表现得与众不同,而在其他三个方面只要达到业界平均水平即可。 |
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主题词:
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企业管理 经验 世界 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F279.1 版次： 4 |
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其它题名:
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为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好? |
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主要责任者:
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克劳福德 著 |
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主要责任者:
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Crawford 著 |
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主要责任者:
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马修斯 著 |
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主要责任者:
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Mathews 著 |
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次要责任者:
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许效礼 译 |
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次要责任者:
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王传宏 译 |
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责任者附注:
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弗雷德·克劳福德(Fred Crawford),Cap Gemini Ernst & Young公司执行副总裁,合著有《卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?》等。 |
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责任者附注:
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瑞安·马修斯(Ryan Mathews),FirstMatter公司的负责人,合著有《卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?》等。 |