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题名:
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航空地面服务ISO9000文件精编 / 广东创势质量技术咨询服务有限公司编 , |
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ISBN:
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7-218-04476-X 价格： CNY16.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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170页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东人民出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书共有八章,阐述了航空地面服务体系的构成、质量管理体系策划、管理目标的建立、过程分解、文件体系的建立等,并提供了相关的管理手册范例、程序范例、记录清单、法律法规清单及目标范例。 |
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主题词:
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民用航空 服务质量 |
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主题词:
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民用航空 |
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主题词:
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服务质量 |
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主题词:
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质量管理体系 |
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中图分类法:
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F560.81 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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广东创势质量技术咨询服务公司 编 |