题名:
如何平息客户的不满
/ 刘永中主编 , 众行管理资讯研发中心编著
ISBN:
7-80677-154-9 价格: CNY15.00
语种:
chi
载体形态:
107页 21×19cm
出版发行:
出版地: 广州 出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
内容提要:
本书内容包括:顾客为什么会不满,为什么平息顾客的不满很重要,如何平息顾客的不满,给你的建议,给经理们。
主题词:
企业管理
销售管理
主题词:
企业管理
主题词:
销售管理
主题词:
商业服务
中图分类法:
F274 版次: 4
主要责任者:
刘永中
主编
主要团体责任者:
众行管理资讯研发中心
编著