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题名:
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跟我学服务业规范用语
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安凤琴,赵丽宏主编
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ISBN:
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7-5044-4147-3
价格：
CNY12.50
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语种:
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chi
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载体形态:
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146页
20cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国商业出版社
出版日期：
2002
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内容提要:
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本书从商场、餐饮、宾馆、公交、旅游、邮政、银行和书店服务人员来介绍服务业的规范用语。后附服务活动中的礼节性称呼和姓氏用字与人名用字。
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主题词:
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语言艺术
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主题词:
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商业服务
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主题词:
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商业服务
语言艺术
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中图分类法:
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F718
版次：
4
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主要责任者:
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赵丽宏
主编
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主要责任者:
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安凤琴
主编
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