题名:
IT服务管理
/ 孙强等编著 ,
ISBN:
7-111-13492-3 价格： CNY39.80
语种:
chi
载体形态:
11,311页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 2004
内容提要:
本书论述了IT服务管理基础知识、管理理论、管理方法、管理工具、管理实施方法论、服务组织设计、外包管理等内容。
主题词:
信息工业
工业企业管理
主题词:
信息工业
主题词:
工业企业管理
中图分类法:
F49 版次： 4
主要责任者:
孙强
编著