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题名:
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前厅与客房服务
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雷虹主编
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ISBN:
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7-5341-2739-4
价格：
CNY24.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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230页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
杭州
出版社：
浙江科学技术出版社
出版日期：
2005
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内容提要:
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本书内容包括:前厅部概述、客房部预定服务、前厅接待服务、前厅结账服务、前厅综合服务、客房服务概述、客房的清洁整理与保养等9部分内容。
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主题词:
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饭店
商业服务
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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雷虹
主编
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附注:
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职业技能教材书系 餐旅服务职业培训鉴定教材
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