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题名:
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导购人员岗位培训手册 / 王宏,王淑燕编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-13858-3 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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233页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。 |
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主题词:
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商业服务 职业教育 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F718 版次： 4 |
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其它题名:
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导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项 |
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主要责任者:
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王宏 编著 |
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主要责任者:
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王淑燕 编著 |