|
题名:
|
质量免费 / (美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)著 , 杨钢,林海译 |
|
ISBN:
|
7-300-07252-6 价格： CNY49.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
11,300页 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2006 |
|
内容提要:
|
本书从人类学和管理学方面省思,提出了“质量管理成熟度方格”、“质量免费”的原理、“零缺陷”的概念和“过程管理”的方法以及“14步骤 ”。 |
|
主题词:
|
企业管理 质量管理 |
|
主题词:
|
企业管理 |
|
主题词:
|
质量管理 |
|
中图分类法:
|
F273.2 版次： 4 |
|
其它题名:
|
确定质量的艺术 |
|
主要责任者:
|
克罗斯比 著 |
|
次要责任者:
|
杨钢 译 |
|
次要责任者:
|
林海 译 |