|
题名:
|
酒店服务标准和表格精选 / 刘文涛编著 , |
|
ISBN:
|
7-80728-137-5 价格： CNY48.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
10,431页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2006 |
|
内容提要:
|
本书荟萃了我国成功酒店企业的服务标准与制度表格,按照酒店的主要部门进行章节的组织编排,详述了酒店各部门的组织设置、岗位责任、工作规范、程序和标准及制度表格的具体内容。 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 中国 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 中国 |
|
主题词:
|
饭店 |
|
主题词:
|
商业服务 |
|
中图分类法:
|
F719.2-51 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
刘文涛 编著 |
|
附注:
|
中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书 |