题名:
零售服务规范
/ 樊丽丽主编 ,
ISBN:
7-5017-5967-7 价格： CNY19.80
语种:
chi
载体形态:
284页 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国经济出版社
出版日期： 2003
内容提要:
本书共分五章,内容包括:营业人员服务规范,柜台服务规范,收银员服务规范,商品库存理货陈列服务规范,防损与安全服务规范,等。
主题词:
零售商业
商业服务
主题词:
零售商业
主题词:
商业服务
中图分类法:
F713.32 版次： 4
主要责任者:
樊丽丽
主编