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题名:
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商务沟通与人际关系拓展 / 吴娟瑜著 , |
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ISBN:
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978-7-301-11663-0 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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139页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2007 |
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内容提要:
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本书包括两部分:一是商务沟通,主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧;二是人际关系拓展,指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系,建立个人的关系网络,并提出了种种改善人际关系的方法。 |
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主题词:
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商业管理 公共关系学 |
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中图分类法:
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F715 版次： 4 |
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主要责任者:
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吴娟瑜 著 |