题名:
现代服务礼仪
/ 邹翃燕[等]编著 ,
ISBN:
978-7-307-05922-1 价格： CNY18.00
语种:
chi
载体形态:
321页 照片 21cm
出版发行:
出版地： 武汉 出版社：
武汉大学出版社
出版日期： 2007
内容提要:
本书包括:服务概述、服务礼仪概述、服务礼仪的基本原则、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪容神态等。
主题词:
服务业
礼仪
中图分类法:
K891.26-51 版次： 4
主要责任者:
邹翃燕
编著