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题名:
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与顾客交往的69个禁忌 / 范爱明, 王智编著 , |
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ISBN:
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978-7-111-22989-6 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,227页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌,总结了触犯顾客禁忌的种种表现,揭示了禁忌产生的原因,指出其弊端,同时提供了趋利避害的解决方法。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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其它题名:
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提高交际能力、提升职业素养的一部书 |
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主要责任者:
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范爱明 编著 |
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主要责任者:
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王智 编著 |