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题名:
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前厅管理
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刘伟编著
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ISBN:
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7-04-020339-1
价格：
CNY24.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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312页
图
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
高等教育出版社
出版日期：
2006
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内容提要:
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本书详细介绍了前厅部管理人员及其管理技巧、预订管理、礼宾服务管理、总台接待管理、总台销售管理等内容。
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主题词:
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饭店
商业管理
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业管理
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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刘伟
编著
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附注:
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高等学校旅游管理专业课程教材
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