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题名:
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市场营销与客服工作执行流程 / 王宏编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-21590-1 价格： CNY54.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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409页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业市场营销与客服管理方面的工作流程和制度规范。内容包括营销管理、市场调研、公关管理、渠道管理等19项管理工作。 |
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主题词:
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企业管理 市场营销学 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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市场营销学 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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王宏 编著 |
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附注:
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普华经管 正略钧策 弗布克规范化执行流程系列 |