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题名:
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电信业务师/高级电信业务师 / 通信行业职业技能鉴定指导中心编 , |
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ISBN:
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978-7-5635-1772-5 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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282页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京邮电大学出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书分为理论和技能两部分,从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理、客户信息管理、培训与指导五个职业功能进行阐述。主要内容包括品牌管理、营销策划技能、营销活动管理技能、大客户营销技能、团队管理技能、培训技能等。 |
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主题词:
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电信 邮电业务 |
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中图分类法:
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F626 版次： 4 |
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主要团体责任者:
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通信行业职业技能鉴定指导中心 编 |