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题名:
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旅游服务礼仪实训教程 / 谷玉芬主编 , |
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ISBN:
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978-7-5637-1838-2 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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288页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书介绍了旅游服务礼仪基础知识概述、旅游服务人员仪表礼仪规范、旅游服务人员交际礼仪规范、旅游服务语言规范、国际交往服务礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、会议接待服务礼仪八个专题。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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主题词:
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旅游服务 |
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主题词:
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礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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谷玉芬 主编 |
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附注:
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旅游专业精品实训教材 |