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题名:
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导游知识与技能
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李颖主编
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ISBN:
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978-7-5046-5342-0
价格：
CNY19.60
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语种:
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chi
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载体形态:
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182页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国科学技术出版社
出版日期：
2009
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内容提要:
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本书共分8章,主要内容包括:导游概述、导游服务人员、导游服务程序、导游带团技能、导游艺术、导游工作事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游服务相关知识。
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主题词:
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导游
高等教育
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主题词:
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导游
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中图分类法:
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F590.63
版次：
4
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主要责任者:
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李颖
主编
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附注:
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21世纪全国高职高专旅游专业新创规划教材
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