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题名:
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客房服务员实战手册
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范运铭编著
,
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ISBN:
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7-5637-1027-2
价格：
CNY12.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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15,170页
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
旅游教育出版社
出版日期：
2006
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内容提要:
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本书包括客房服务、清洁器具和清洁剂、客房的清洁保养、公共区域及面层材料的清洁保养、对客服务等章节。
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主题词:
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饭店
商业服务
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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范运铭
编著
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附注:
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中国旅游饭店业协会推荐用书
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