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题名:
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饭店管理沟通实务与技巧 / 王春林编著 , |
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ISBN:
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7-5032-2875-X 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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261页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书由饭店管理沟通实务和饭店管理者的沟通技巧两大部分组成。具体内容涉及饭店管理沟通概述、饭店人际沟通、饭店组织沟通、倾听沟通技巧等方面。 |
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主题词:
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饭店 企业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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王春林 编著 |
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附注:
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21世纪高等学校旅游管理学科专业教材 |