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题名:
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顶尖客户服务
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郑宏峰编著
,
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ISBN:
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7-5044-5735-3
价格：
CNY21.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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248页
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国商业出版社
出版日期：
2006
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内容提要:
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本书精彩地描述了怎样提供尽善尽美的服务、打造五星级服务、让客户感动的真情服务、超越客户期望的细节服务等。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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销售管理
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F274
版次：
4
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其它题名:
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8天引爆超级客户服务的顶尖法则
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主要责任者:
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郑宏峰
编著
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