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题名:
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服务营销
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赵志江主编
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ISBN:
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978-7-5638-1747-4
价格：
CNY25.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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221页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
首都经济贸易大学出版社
出版日期：
2010
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内容提要:
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本书内容包括:服务营销概述、服务消费行为、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销、服务促销、服务有形展示、服务质量管理、服务失败与补救等。
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主题词:
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服务业
市场营销学
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主题词:
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服务业
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主题词:
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市场营销学
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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赵志江
主编
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附注:
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21世纪高职高专精品系列规划教材
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