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题名:
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商务沟通与客户服务 / 李晓明主编 , |
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ISBN:
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7-5045-4947-9 价格： CNY24.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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184页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国劳动社会保障出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书共分为14章,内容涉及商务活动、商务沟通的原理、沟通的基本要素、类型、有效的沟通、商务沟通的方式、客户服务的基本要素等。 |
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主题词:
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商业管理 公共关系学 |
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主题词:
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商业服务 高等教育 |
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主题词:
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商业管理 |
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主题词:
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公共关系学 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F715 版次： 4 |
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主要责任者:
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李晓明 主编 |
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附注:
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21世纪全国高职高专商务秘书专业教材 |