题名:
金牌店员必修课
/ 马福存编著 ,
ISBN:
978-7-80218-238-7 价格： CNY18.00
语种:
chi
载体形态:
131页 23cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国宇航出版社
出版日期： 2007
内容提要:
本书首先教导购员如何塑造完美的导购员形象和修炼“金口玉言”,其次把握不同类型的顾客,以商品为中心进行导购,还有如何来处理导购中的“不完美”,从而为顾客提供最完美的服务。
主题词:
商店
商业服务
中图分类法:
F717 版次： 4
其它题名:
导购员的完美修炼
主要责任者:
马福存
编著