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题名:
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导购员培训教程 / 刘莉,李楠主编 , |
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ISBN:
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978-7-122-02166-3 价格： CNY16.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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120页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识,论述了导购员应具备的基本素质和工作职责,并以现行工作为实例,详述了导购员的素质、能力,服务流程等方面的知识。 |
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主题词:
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零售商业 商业服务 |
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主题词:
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超市 商业服务 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 4 |
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中图分类法:
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F717.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘莉 主编 |
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主要责任者:
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李楠 主编 |
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附注:
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商场超市物流与管理系列读本 |