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题名:
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导游实务
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陈巍主编
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ISBN:
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978-7-5640-3058-2
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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222页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京理工大学出版社
出版日期：
2010
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内容提要:
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本书内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游实务相关知识等。
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主题词:
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导游
高等教育
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主题词:
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导游
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中图分类法:
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F590.63
版次：
4
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主要责任者:
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陈巍
主编
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附注:
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面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果
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