|
题名:
|
导购员岗位培训手册 / 刘伟编著 , |
|
ISBN:
|
978-7-115-26438-1 价格： CNY32.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
258页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2011 |
|
内容提要:
|
本书从导购员岗位实际出发,系统介绍了准备营业、吸引与接触顾客、商品推介、处理异议、促成交易、成交与顾客服务、信息收集与分析、交接班及异常处理、结束营业等9大工作事项和82个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可作为导购员的工作规范培训手册。 |
|
主题词:
|
销售 岗位培训 |
|
中图分类法:
|
F713.3 版次： 5 |
|
其它题名:
|
导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 |
|
主要责任者:
|
刘伟 编著 |
|
版次:
|
2版 |
|
附注:
|
图解版 |