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题名:
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酒店前厅管理实务
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贺湘辉,徐文苑编著
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ISBN:
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978-7-5454-0867-6
价格：
CNY39.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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274页
图
24cm
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出版发行:
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出版地：
广州
出版社：
广东经济出版社
出版日期：
2011
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内容提要:
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本书共分六章,主要内容包括:前厅部概述、客房预订业务、总台接待业务、前厅服务、前厅销售管理、前厅部沟通与协调等内容。
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主题词:
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饭店
商业管理
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业管理
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中图分类法:
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F719.2-51
版次：
4
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主要责任者:
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贺湘辉
编著
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主要责任者:
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徐文苑
编著
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版次:
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3版
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