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题名:
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QBQ!的五项修炼 / (美)约翰·米勒著 , 富强译 |
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ISBN:
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978-7-121-14942-9 价格： CNY19.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12,138页 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ--“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F270 版次： 5 |
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其它题名:
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提高责任意识的实践 |
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主要责任者:
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米勒 mi le 著 |
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次要责任者:
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富强 fu qiang 译 |
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版次:
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修订本 |