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题名:
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指标、流程、考核管理全案
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孙科柳,孙丽编著
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ISBN:
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978-7-111-40359-3
价格：
CNY68.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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417页
图
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2013
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内容提要:
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本书全面系统地阐述了客户服务部组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理、大客户管理等内容。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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其它题名:
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客服部必备手册
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主要责任者:
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孙科柳
编著
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主要责任者:
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孙丽
编著
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