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题名:
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精确营销方法与案例 / (丹)Gert H. N. Laursen著 , 漆晨曦,林清怡译 |
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ISBN:
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978-7-115-31305-8 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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198页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2013 |
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内容提要:
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本书共9章,第1章做总体介绍;第2章指明根据客户对企业的价值;第3章描述如何完成和实践基于价值的客户细分;第4章阐述通过客户分析帮助企业获取客户;第5章阐述对于存量客户,企业加速客户成长和提升销售的方法;第6章阐述提升客户生命周期的方法;第7章描述生成和使用事后信息,用于监测和控制现有流程;第8章讲述将从客户分析或营销部门获取的信息用于全公司层面,如何进行客户分析的知识管理;第9章提供一个案例研究。 |
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主题词:
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企业管理 市场营销学 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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市场营销学 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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Laursen 著 |
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次要责任者:
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漆晨曦 译 |
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次要责任者:
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林清怡 译 |