题名:
前厅服务与管理   / 王多惠主编 ,
ISBN:
978-7-5667-0342-2 价格: CNY30.00
语种:
chi
载体形态:
187页 23cm
出版发行:
出版地: 长沙 出版社: 湖南大学出版社 出版日期: 2013
内容提要:
本书设置了基础知识篇、专业技能篇、管理发展篇三大板块,从前厅部概述、前厅部的地位和作用、前厅部的组织机构和岗位职责等14个方面对前厅服务与管理进行了论述, 
主题词:
饭店   商业服务
主题词:
饭店   商业管理
主题词:
饭店  
主题词:
商业服务  
主题词:
商业管理  
中图分类法:
F719.2 版次: 5
主要责任者:
王多惠 主编
附注:
高职高专旅游专业“十二五”规划教材