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题名:
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像海底捞一样带队伍 / 丁萍编著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-5393-9 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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225页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国物资出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线，深刻剖析了他们的服务观念，服务创新意识等，通过本书，你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭，他们的创新服务如何层出不穷，他们身体疲惫却精力旺盛而毫无怨言……，好服务本身就是营销。没有优质的服务，就不会赢得顾客；拥有最完美的服务，就能获得永远的支持。所以，以服务精神善待每一位顾客，服务每一位顾客，就是点亮了一盏吸引顾客的明灯，也为自己照亮了一条通往未来的道路。 |
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主题词:
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饮食业 商业经营 中国 |
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中图分类法:
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F719.3 版次： 4 |
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其它题名:
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张勇的内部服务课 |
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主要责任者:
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丁萍 编著 |