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题名:
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星巴克领先之道 / (美)约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli)著 , 周芳芳译 |
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ISBN:
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978-7-5086-4835-4 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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269页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一,它凭借自身的努力,从一个普通的小咖啡馆一跃成为了今日引领咖啡文化的大品牌--这一切都源于公司堪称典范的领导实践。约瑟夫?米歇利2006年写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《今日美国》、《商业周刊》畅销书排行榜。通过本书,我们将了解星巴克的成功始于它的使命,即“激发和孕育人文精神--从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发,讲述了星巴克的领导者如何在经济低迷时期,坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则,不断提供高品质的咖啡并研发新产品,利用创新与科技,带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。总之,成功就是爱你的产品,爱你的顾客,爱你的员工。赤诚以待,就不会有失败;即使是在面临商业挑战时,亦会成功。 |
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主题词:
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咖啡馆 商业经营 |
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中图分类法:
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F719.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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米歇利 著 |