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题名:
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迪士尼店长心法 / (日)大住力著 , 周征文译 |
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ISBN:
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978-7-5060-7818-4 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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141页 照片 22cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 东方出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书带来了18条迪士尼店长心法,从心做起最好的服务。全书内容包括:迪士尼乐园的工作人员真的更优秀吗、成体系的服务能够感动人、怎样的管理者才能培养出工作到位的员工、不让任何一个员工掉队,让所有团队成员都成为明星的条件。 |
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主题词:
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迪斯尼公司 企业管理 日本 |
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中图分类法:
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J993 版次： 5 |
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主要责任者:
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大住力 著 |
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次要责任者:
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周征文 译 |