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题名:
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网上被吐槽怎么办 / (美)路易斯·卡波齐,(美)苏珊·R. 鲁琪著 , 林相森,张巍译 |
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ISBN:
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978-7-5432-2449-0 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 格致出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书共11章。每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例,介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果,以及对企业成败得失的一个评估。 |
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主题词:
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企业管理 风险管理 |
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中图分类法:
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F272.3 版次： 5 |
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其它题名:
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社交媒体时代的危机管理 |
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主要责任者:
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卡波齐 著 |
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主要责任者:
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鲁琪 著 |
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次要责任者:
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林相森 译 |
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次要责任者:
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张巍 译 |