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题名:
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电话营销实务与训练 / 陈宁华主编 , |
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ISBN:
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978-7-302-38000-9 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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128页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书围绕电话营销的相关知识,对在实际电话营销工作中需要掌握的要素进行了全面阐述,包括电话营销项目运营中的实际操作要点、电话营销人员心态管理、电话营销心理决策与原理,以及各阶段电话营销的技巧。 |
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主题词:
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推销 方法 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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陈宁华 主编 |
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附注:
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高职高专呼叫中心专业规划教材/赵溪主编 呼叫中心服务与管理/客户服务管理专业适用 |