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题名:
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便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 / 刘春海主编 , |
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ISBN:
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978-7-5454-3616-7 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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151页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程,将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以展示;服务细节,对便利店作业流程中需要注意的细节的具体分析指导;疑难解答,对便利店作业流程中经常遇到的问题解释分析。 |
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主题词:
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零售商店 商业管理 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘春海 主编 |