|
题名:
|
电话访问实务
/
姜雪主编
,
|
|
ISBN:
|
978-7-302-41262-5
价格：
CNY21.00
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
x, 109页
图
26cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
2015
|
|
内容提要:
|
本书以豪森威市场调查公司电话访问中心的真实项目运营为载体，以CATI电话访问员工作的操作流程为内容，具体介绍了电话访问前、访问中、访问后的基础知识和技能要求，主要讲解电话访问的流程及技巧，突出学生认知规律和电话访问工作过程的逻辑性。
|
|
主题词:
|
销售
xiao shou
|
|
中图分类法:
|
F713.3
版次：
5
|
|
主要责任者:
|
姜雪
主编
|