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题名:
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旅游饭店前厅服务实训教程
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张弢,陈雪琼主编
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ISBN:
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978-7-211-05959-1
价格：
CNY33.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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210页
26cm
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出版发行:
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出版地：
福州
出版社：
福建人民出版社
出版日期：
2013
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内容提要:
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本书分为七章,内容包括:前厅部概述、前厅预订业务实训、前厅接待业务实训、商务中心业务实训、前厅问询业务与大厅服务实训等。
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主题词:
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旅游饭店
商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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张弢
主编
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主要责任者:
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陈雪琼
主编
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版次:
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2版
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附注:
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旅游管理专业实训教程系列/黄安民主编
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