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题名:
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720°全景沟通 / (美)马修·麦肯,(美)玛莎·戴维斯,(美)派瑞克·范宁著 , 郑春蕾,梅子译 |
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ISBN:
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978-7-5158-1209-0 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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309页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书分为六个部分共20章。前三章是对基础技能的讲解,每个人都要学会倾听他人,敞开自我,表达自己的想法、感受及陈述事实。接下来的五章是对基础技能的提升,包括教你如何使用和理解身体语言、辅助语言及潜台词,如何披露隐藏的情绪,如何在谈话中使用互动的分析,如何准确地传达和理解自己及他人的语言。应对冲突的技巧这部分包含四章内容,重点强调在直言不讳、争取公平、获得肯定以及谈判交涉等冲突情境中需要运用的一些技能。接下来的社交技巧这一部分包含了两章内容,说的是如何预先判断和与他人接触时如何避免失误。家庭中的沟通技巧这部分包括三章,主要告诉大家如何与自己的爱人、孩子及其他家庭成员保持良好的沟通。最后一部分是公关技巧,用三章的内容告诉读者如何在公开演讲时感染听众,以及在面试过程中给面试官留下深刻印象。 |
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主题词:
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人际关系 |
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中图分类法:
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C912.1 版次： 5 |
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主要责任者:
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麦凯 著 |
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主要责任者:
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戴维斯 著 |
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主要责任者:
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范宁 著 |
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次要责任者:
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郑春蕾 译 |
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次要责任者:
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梅子 译 |
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附注:
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并列题名:Messages: the communication skills book |