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题名:
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公共服务 / (美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(美)南希·李(Nancy Lee)著 , 王永贵译 |
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ISBN:
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978-7-121-26073-5 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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268页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书作者讲述了来自世界各地的政府机构和公共服务组织的营销成功案例。在书中,你将看到:如何运用最经典的市场营销原理来提升公众的参与和支持;如何充分利用有效性已得到证实的4P营销策略;如何进行市场细分,尽可能地贴近目标消费者并满足他们;如何运用行之有效的12项社会营销原则。能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱,并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响--甚至会增加收入和降低运营成本。为如何创建强大的品牌识别、收集公众信息和评估组织的努力指明了道路,并提供了切实可行的方法。同时,本书还开发并阐述了营销规划的程序模型。 |
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主题词:
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公共服务 研究 |
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中图分类法:
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C916 版次： 5 |
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其它题名:
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提升绩效之路 |
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主要责任者:
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科特勒 著 |
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主要责任者:
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Kotler 著 |
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主要责任者:
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李 著 |
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主要责任者:
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Lee 著 |
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次要责任者:
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王永贵 译 |
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附注:
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活顿商业经典课程 |