题名:
顾客主导逻辑下消费者创造价值的作用机理   / 李耀著 ,
ISBN:
978-7-5136-3578-3 价格： CNY42.00
语种:
chi
载体形态:
296页 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 中国经济出版社 出版日期： 2015
内容提要:
从结构上看,本论文共分为八章。第一章为绪论,主要对本书的理论背景与实践背景、研究目的与研究意义、研究思路与研究方法、研究内容与创新之处等进行阐述,确定本书研究的整体框架;第二章为文献综述,本章首先通过对商品主导、服务主导和顾客主导等营销学研究逻辑的综述和对企业创造价值、企业与顾客共同创造价值、顾客创造价值等价值创造方式文献的回顾,提出顾客主导逻辑下消费者创造价值的概念内涵;其次,对消费者创造价值现象出现的原因、经济学和营销学视角的研究现状进行回顾,为后续研究奠定基础;第三章为内容分析,以已有关于消费者创造价值的相关文献为样本,利用内容分析法,通过初次编码和二次编码两个过程,总结归纳顾客主导逻辑下消费者创造价值的内容和途径;第四章通过文献分析,利用“个体-情景”交互理论,从个体和情景两个方面归纳消费者创造价值的影响因素;第五章为消费者创造价值的作用机理研究,本章借用自我决定理论、认知评估理论、社会身份认同理论、自我角色认同理论、计划行为理论等对消费者创造价值的影响因素、创造途径和价值内容之间的关系进行阐述,提出本书的概念模型和理论假设;第六章为研究方法,包括实验任务、实验设计、实验流程、变量测量方法等,为本书实证研究奠定基础;第七章为实证研究结论,以安徽某高校的学生为例进行实验,通过SPSS和Amos对第六章中提出的消费者创造价值的作用机理进行验证;第八章为本书的研究结论、管理学含义、局限性及进一步研究方向。 
主题词:
企业管理   销售管理
中图分类法:
F274 版次： 5
主要责任者:
李耀 著
附注:
工商管理学术文库