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题名:
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汽车服务企业+移动互联网理论与实操 / 徐向阳[等]著 , |
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ISBN:
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978-7-111-30091-5 价格： CNY39.90 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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103页 彩图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书在综合分析汽车4S店客户满意度和忠诚度现状的基础上,提出了移动互联网时代客户忠诚度管理的四大要素,开发了基于云平台的汽车4S店客户忠诚度智能管理平台M4S,并系统介绍了M4S的设计理念和思路,M4S的客户端设计、顾问端设计和后台管理系统设计、推广实施策略等内容。 |
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主题词:
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互联网络 应用 |
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中图分类法:
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F717.5 版次： 5 |
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其它题名:
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汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S |
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主要责任者:
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徐向阳 著 |
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版次:
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2版 |