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题名:
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电商消费者忠诚行为研究 / 杨勇攀, 张旭辉著 , |
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ISBN:
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978-7-301-27537-5 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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162页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书基于中国当前电子商务产业快速发展的时代背景,立足于电商消费者这个重要参与主体,从消费者价值、消费者行为、服务质量,以及社会网络虚拟资本理论的视角建立消费者分类模型,进而探讨电商消费者忠诚行为影响前因及路径关系。 |
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主题词:
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电子商务 消费者行为论 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨勇攀 著 |
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主要责任者:
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张旭辉 著 |