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题名:
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服务赢销 / 周力之著 , |
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ISBN:
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978-7-5464-0704-3 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 成都时代出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书作者把对服务营销的一些体会和思考以随笔方式记录下来与读者分享。主要内容包括:先看到朝阳,再传播希望;静心琢磨所以然,服务营销有内涵;管理服务营销;需要深度思考、做好细分;卓然出众等。 |
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主题词:
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服务营销 营销管理 |
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中图分类法:
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F713.5 版次： 5 |
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其它题名:
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给客服和营销的管理者 |
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主要责任者:
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周力之 著 |
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附注:
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“兵头将尾”的客户中心管理 |